Ada perbedaan besar antara mendengar dan mendengarkan, hear and listen. Kita bisa mendengar banyak suara, tetapi kita hanya mendengarkan sesuatu yang perlu dan ingin kita dengarkan. Untuk sesuatu yang ingin kita dengarkan, kita akan memberikan perhatian dengan saksama.
Sir Edmund Hillary adalah orang pertama yang berhasil menaklukkan puncak tertinggi di dunia, Mount Everest. Suatu hari ia ditanya oleh seseorang, “Bagaimana bisa menaklukkan Mount Everest?” Ia menjawab, “Kalau kita bisa menaklukkan gununggunung ketakutan, kekhawatiran,atau kemalasan dalam hati, tidak ada gunung yang tidak dapat ditaklukkan di dunia.”