Seorang di mana ia mencatatkan semua hal yang ia businessman membuat “worry chart” khawatirkan dalam hidup dan pekerjaannya..
kita tidak bisa lepas dari konflik. terjadi konflik dengan siapa saja dan di mana elalu saja bisasaja. Konflik yang tidak terselesaikan menghambat kemajuan dalam hidup kita.
Salah satu ciri tingkah laku orang besar dan sukses adalah kemampuannya untuk menghadapi keadaan darurat dengan tenang dan terkendali.